連載コラム・杉本美晴のビジネスマナー講座

挨拶とは・・・皆さん、挨拶（あいさつ）は当たり前すぎて意識することもないかと思います。
朝はおはようございます。夜はこんばんはなど言葉として当たり前のように使っていますね。
しかし、本来の意味の挨拶を皆さんはおこなっているのでしょうか？挨拶の意味を知っていますか？
漢字の組み合わせからも挨拶とは｢挨」・・・押す、開く「拶」・・・迫る、引き出す・・・という漢字それぞれの意味から、自分から先に相手の心を押して開き、相手に迫って相手のことを引き出す行為ということになります。
つまり相手の心を押して開くためには自分から先に挨拶をし、いつも変わらない、明るくて誰にでも公平に行う事が必要になります。朝、上司から先に「おはよう！」と言われて「おはようございます」と言っているのは挨拶ではありません。上司に対する返事になるわけです。返事をしていてはいけません。
先手必勝とも言います。相手より先に心をこめて明るい挨拶に心がける事が必要です。
挨拶１つですが一度見直してみてはいかがでしょうか？挨拶ではなく返事になっていませんか？

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